 |
我们保护您隐私的承诺 |
|
深圳航空致力于确保您的个人资料的隐私性。我们专门刊登此说明向您解释本公司的在线信息收集和处理方式，以确保您在使用本网站以及我们的移动信息服务时，充分信任我们的保安系统为您提供的个人资料（数据）加密处理。
您提供给我们的资料将受到严格管理使用，作为本公司进行业务素质评估，和努力提升服务质量的重要参考因素。
而且，为了更完善的保护您的资料，本网站上的某些服务以及我们提供的移动信息服务，仅向正确输入用户名/会员名，以及私人密码的用户开放。
此隐私申明符合香港特别行政区政府颁布的个人资料（隐私）条例。
|
|
我们收集的数据资料 |
当您使用本网站的某些专用区域和接受无线信息的服务时，会要求您提供个人信息。这些服务内容包括以下各项，但不仅限于这些：
a. 注册成为我们的用户，使用我们提供的网上订票, 网上办理登机手续，在线购物，订阅电子刊物，索取宣传资料等等；
b. 申请加入金鹏知音俱乐部 ；
c. 登记使用深圳航空公司的移动信息服务，例如自动航班信息传呼服务和自动航班信息提示服务；
d. 使用互动服务和金鹏知音俱乐部航班时刻表；
e. 进行信息查询和填写调查表格；
f. 参加我们的特别市场推广和竞猜活动。
您提供的个人信息是根据您所处网站位置或者所选用的移动信息服务类型而决定的，其中包括：您提供的个人信息是根据您所处网站位置或者所选用的移动信息服务类型而决定的，其中包括：
1. 用户名和密码
2. 姓名
3. 性别
4. 出生日期
5. 邮寄地址
6. 护照号码
7. 香港居民身份证号码
8. 电子邮件地址
9. 所处的国家/地区
10. 国籍
11. 电话号码
12. 传真号码
13. 飞行常客号码和私人密码
14. 公司名称及职位头衔
15. 信用卡资料包括持卡人名字，信用卡号码，信用卡帐单邮寄地址和到期日
16. 旅行细节和个人喜好，包括：
航班信息 - 航班号，到达和出发日期及时间，始发港及目的港
通行旅伴的个人信息 - 姓名，身份证号码或护照号码和他们的飞行常客号码
旅行证件类别及号码
机舱内座位和食物偏好
当使用航班时刻表时，需要提供航班和酒店的个人喜好
喜欢的度假胜地和休闲活动
17. 商业信息：公司地址，雇员总数，行业类型，职业，职位/级别以及企业旅行制度
18. 当您使用本网站的网上商店购买礼品或者发送电子贺卡时，您将需要提供收件人的联络资料 。
您有权选择不提供以上资料。但是您不提供以上资料，我们将无法为您提供你所需的全面网上服务。 |
|
深圳航空有限责任公司在线订票系统www.shenzhenair.COM的使用 |
深圳航空有限责任公司在线订票系统Www.shenzhenair.com仅仅是帮您决定与旅行有关物品和服务的选择，以及帮助您及随行人员预定或购买机票。对该系统的滥用将会导致您被拒绝进入。
在购买或预定与旅行有关的物品和服务时，您应当遵守其他的一些条款和条件，并且应当遵守有关购买的条款和条件，包括全额支付到期帐款，以及遵守其他与票款、产品和服务相关的规则和限制性规定。您只需负责所有的收费、费用、关税、税收以及因进入在线订票系统而发生的费用。
在使用深圳航空有限责任公司Www.shenzhenair.com在线订票系统时，您所进行的订购必须合法。 |
|
小文本文件中的存储信息（Cookies） |
| Cookie是当用户在浏览网站时通过网页浏览器向网站发送的个人信息，并会保存在您的电脑系统中。 启用Cookie功能，有助于我们在您下次访问本站时，提供更准确的信息。绝大多数的网页浏览器自动接收cookies, 但如果您认为有必要，您可以选择在网页浏览器内禁用此功能。 |
|
登录资料 |
| 我们可以根据您的网络地址，网页浏览器类型，网络供应商名称以及登录时间等，获取您的信息。这些信息将仅作为公司内部的市场研究之用，而不涉及任何的私人资料。我们不会联系网络地址进行任何私人信息的研究。只有在极少数的情况下，网址可能被用来阻止对本站的恶意网络攻击和其他犯罪行为。 |
|
收集及使用资料的目的 |
|
深圳航空公司有可能会使用您的个人信息进行以下各项的操作：
1. 根据您的指令处理您购买的机票和提供您所需的服务；
2. 向您确认您的旅程安排；
3. 提供在线服务和发送移动信息；
4. 与您保持联络，以解答您的疑问；
5. 在您登录本站时确认您的身份；
6. 对于金鹏知音俱乐部的成员，提供飞行里数对帐单，递送会员优惠服务信息，市场调研以及本会的独家新闻；
7. 向您发送本公司的市场促销宣传资料；
8. 进行身份核对及资料确认；
9. 作为本公司的资料参考和记录备案。
金鹏知音俱乐部成员的信息会供金鹏知音俱乐部的组织者使用，注册用户的资料也同样供由深圳航空公司全资拥有的附属公司查询，其中包括深航国旅。 您可以在登记您的个人信息时选择登记或放弃此项服务，否则，您的个人信息将不会向任何外界人士提供。但当您使用本站的在线服务时，可能需要提供私人信息以便我们处理您的机票预定及提供其他相关服务。
我们会不断收集用户的信息以用来改善我们的网站素质。这意味着有可能会向第三方提供客户资料，然而此类信息绝对不会透露用户的身份。
深圳航空公司特此申明决不故意，或以除上述理由之外的理由，向外界提供用户在本站使用的任何个人资料。
|
|
我们确保资料安全的承诺 |
为确保您私人资料的准确性，并同时防止非法盗用资料和支持正确使用此类资料，我们专门加强了硬件系统，使用电子加密技术和运用先进的管理手法以保障您私人信息的保密性。
我们运用了安全插槽叠层(SSL)协议-一项具行业标准的网上个人资料加密方式。每当您输入敏感的信息，例如信用卡资料，此类信息将会被自动转化为密码，然后才经由互联网进行传输。
您提供的私人资料将会被保存在我们的数据库内，保存的时间取决于您的会员期限或是登记有效期限（以两者相比，时间长者为准），到期后，所有的信息将会被销毁。本网站设有防火墙装置，以防阁下的资料被非法侵入和盗用。然而，到目前为止在互联网上仍然没有一套万无一失的安全系统，您需要认识到您向我们提供的个人信息依然有可能被非法占用，而您应对此风险负责。这样的后果可能是您会收到大量来自其他机构的宣传信息。深圳航空公司对在与本网站通讯时产生的任何直接，间接，特殊或是造成其他后果的伤害概不负责。 |
|
您的选择 |
您始终有权控制您储存在本网站的私人资料，同样您也可以选择从我们这里获取何种信息。当您注册成为金鹏知音俱乐部的会员或是普通的网站成员，您可以即时选择是否希望从本公司或是其他关联公司处获得一系列的市场促销宣传资料。我们会不时地向您发送有关深圳航空公司的最新的资料和服务介绍，同时更有面向订阅此类信息的用户而专门推出的特别优惠。
如果您选择不要收取上述电子邮件信息，可以随时通过本站更改您的个人设置以取消电子刊物订阅，或者您也可以联络我们的电子服务中心。 |
|
链接至其它网站 |
本站包含有连往其他网站的链接，而这些网站所使用的个人信息保密准则可能和我们的有所不同。
所有这些网站与本站是互不关联的独立机构，也与深圳航空公司以及其附属公司无关。深圳航空公司以及其附属公司无权干涉这些网站的个人信息保密准则，也无法确定其安全性。您必须注意的是，这些在本站上的其他网站链接不代表任何的深圳航空公司以及其附属公司对其的认可，或是确认。所以当您离开本站，前往这些站点时应仔细阅读它们的个人信息保密准则。我们无权干涉您向这些第三方网站提交私人信息。您应对在此类网站上提交的任何个人信息承担责任。另外提醒您注意的是，深航国旅， 深航货运， 深航广告， 深航酒店， 金鹏工贸公司以及深航配餐等网站均使用其自身制定的个人信息保密准原则。我们强烈建议您在浏览此网页的同时，也阅读一下相关的保密准则。 |
|
我们对儿童隐私的承诺 |
| 保护儿童的隐私是我们首要责任。因此，本站将不会在知情的情况下接受或者保管任何年龄低于13周岁的儿童的个人资料。 |
|
如何进入或修改您的资料 |
| 您可以在此进入并更改您在网上提交过的个人资料，如您是注册用户、金鹏知音俱乐部会员。为保护您的个人资料的安全性，在更改个人资料前，您需要提供您的用户名/会员号码，以及个人密码以确认身份。 |
|
隐私声明的更改 |
| 一旦我们更新了保护个人隐私的申明，我们将立即刊登，以使您在第一时间了解我们如何收集和处理您的私人信息。如新申明刊出后，如果不能满足您的要求，您可以随时通过本网站，发送电子邮件或是来信告知我们终止选用此服务。 |
|
法律声明及条款 |
| 按照法律规定或是法庭的裁决，或是根据政府规定或是其他行政部门、执法部门的命令，亦或在保护深圳航空公司利益的前提下，我们可以公布有关的个人资料。 如果有关的个人资料有助于防止他人损害您或本公司的利益和财产，或是保护他人免受伤害，本公司也有权公布此类信息。 |
|
如何联系我们 |
| 如您对我们的隐私和安全事务有任何疑问或建议，请联络我们的电子服务中心。 |
